Чтобы изучить этот вопрос, исследователи Kellogg вместе с сотрудником Децио Ковьелло из HEC Montreal смогли получить массив данных о производительности труда от крупного американского ритейлера. Чтобы изучить влияние более высокой минимальной заработной платы на производительность, исследователи воспользовались тем фактом, что в разных городах, округах и штатах в разное время применялись разные законы о минимальной заработной плате. Это позволяет сравнивать производительность в магазинах по одну сторону юрисдикционной границы с производительностью в магазинах по другую сторону.
Крупный американский ритейлер, которого они изучали, управляет более чем 2000 магазинов во всех 50 штатах, в которых работает более 40 000 продавцов. Исследователи проанализировали данные с февраля 2012 года по июнь 2015 года, за это время произошло более 70 повышений минимальной заработной платы на государственном и местном уровнях. Ученых интересовало, как продуктивность отдельных работников, измеряемая объемом продаж, менялась в разных местах.
Важно отметить, что исследованным работникам платили не установленную заработную плату, а отчасти основанную на результативности. Они получали базовую ставку заработной платы, которая варьировалась в зависимости от местоположения, в среднем 6,12 доллара в час в разных магазинах, с комиссионными в дополнение к этому, например, за продажу продуктов с более высокой маржой или продажу гарантий на продукты и др.. Для компании это означало, что она должна была «доплачивать» еженедельную компенсацию всем работникам, чья заработная плата опускалась ниже минимального порога.
Возможно, это может иметь совершенно разные последствия для рабочих. Если вы работник, который не очень хорош в продажах, более высокая минимальная заработная плата может на самом деле стимулировать вас работать меньше, потому что вы все равно будете получать надбавку до определенного уровня. В то же время более высокая гарантированная компенсация может сделать работников более привязанными к своей работе, особенно если возможности трудоустройства за пределами их текущего места работы ограничены.
Исследователи проанализировали результативность, а также другие данные от ритейлера, такие как прибыль магазина, количество контролеров в магазине и текучесть кадров.
Исследование показало, что более высокая минимальная заработная плата приводит к большей результативности. Однако…
Во-первых, это было вызвано в основном низкоэффективными работниками, производительность которых возросла. Но, хотя увеличение минимальной заработной платы на 1 доллар повысило результативность низкоэффективных работников на 22,6%, оно не оказало заметного влияния на высокоэффективных.
Более того, связь между заработной платой и результативностью наблюдается только в магазинах с большим количеством супервайзеров, контролирующих сотрудников. При более высокой минимальной заработной плате высокий уровень контроля привел к повышению производительности труда работников на 6,6%, а низкий уровень контроля привел к снижению производительности на 9,4%.
Еще один нюанс заключается в том, что повышение результативности не обязательно означает увеличение прибыли, особенно в краткосрочной перспективе. В магазинах повышение минимальной заработной платы на 1 доллар снизило почасовую прибыль на 16 процентов. Это помогает объяснить, почему многие предприятия не хотят повышать заработную плату — они справедливо полагают, что это снизит их прибыль.
Тем не менее, исследователи утверждают, что более высокая минимальная компенсация, вероятно, приведет к некоторым долгосрочным экономическим выгодам для бизнеса. В частности, они обнаружили, что более высокая заработная плата приводит к снижению текучести кадров для низкоэффективных сотрудников, при этом в этой группе было на 19% меньше увольнений. А как мы знаем, текучесть дорого стоит.