У вас до сих пор нет системы метрик для оценки эффективности работы HR-функции? У вас есть KPI управления персоналом, но они не отвечают на вопросы бизнеса? Вы собираете HR-данные, но не знаете как их грамотно анализировать? Вы собираете много HR-метрик, но не знаете, как лучше их презентовать руководству? Ваш руководитель просит показать в деньгах, насколько эффективно работает ваша служба управления персоналом? Тогда вам точно надо принять участие в нашей программе.
Мы рассмотрим пошагово как оцифровать данные о работе HR и правильно создать систему мониторинга, анализа и визуализации HR-показателей. В общей сложности участники познакомятся более, чем с 50 HR-метриками, узнают, какие из них актуальны для бизнеса в различных ситуациях, и отработают навык подготовки и анализа данных.
Для кого предназначен курс:
Для директоров по персоналу, HR бизнес-партнеров, менеджеров по персоналу, специалистов ОТиЗ, менеджеров по компенсациям и льготам, профессионалов в области организационного развития, экономистов по труду, аналитиков и бизнес-консультантов, руководителей подразделений, собственников бизнеса.
Программа проходит в виде отдельных модулей с выполнением домашнего задания. Подробнее о формате проведения.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1 МОДУЛЬ
1. Стратегия компании и HR-метрики:
1.1. Цепочка создания стоимости HR-функции
1.2. Стратегия управления персоналом и стратегическая карта HR
Кейс «Постановка HR-KPI на основе стратегии»
1.3. Система управления персоналом
Практикум «Описание процесса»
1.4. Финансовая эффективность управления персоналом
2. Оценка эффективности HR-службы:
2.1. Оценка эффективности привлечения и адаптации персонала:
- Разработка и анализ карты опыта кандидата (candidate journey map)
Практикум: «Разработка карты опыта кандидата»
- Анализ воронки подбора
Практикум «Анализ воронки подбора кандидатов»
- Оценка качества подбора
- Оценка производительности подбора
- Финансовая эффективность рекрутинга
- KPI для оценки эффективности управления HR-брендом
- HR-метрики для оценки эффективности адаптации «новичков»
Кейс «Сравнение эффективности работы отделов подбора»
Домашнее задание
2 МОДУЛЬ
2.2. Оценка вовлеченности и опыта сотрудников (employee experience):
- Что такое вовлеченность и почему ее важно измерять
- Способы измерения вовлеченности
- За и против оценки вовлеченности
- Почему впечатление сотрудников важнее вовлеченности
- Как рассчитать индекс впечатления сотрудников
Практикум «Что нам делать с вовлеченностью?»
2.3. Оценка эффективности удержания персонала:
- Как рассчитать индекс удержания
- Как измерить уровень текучести
- Как оценить лояльность персонала
- Технология проведения Stay интервью
Упражнение «Определение стоимости текучести персонала»
2.4. Оценка эффективности обучения и развития персонала (L&D):
Мозговой штурм «Чего хочет бизнес от управления талантами?»
- Обучение как бизнес: HR-метрики обучения важные для бизнеса компании
- Модели оценки эффективности обучения (Модель Дж.Филипса, Модель Д.Киркпатрика)
Практикум «Какая программа обучения более эффективна?»
Практикум «Расчет ROI обучения»
- За и против показателя возврата инвестиций в обучение
- HR-метрики для оценки эффективности управления кадровым резервом
Домашнее задание
3 МОДУЛЬ
2.5. Оценка эффективности HR-проектов
Практикум: «Расчет эффективности проекта автоматизации подбора»
2.6. Оценка эффективности управления оплатой труда (C&B):
- Оценка конкурентоспособности заработной платы
Практикум: «Создание обзора заработной платы в MS Excel»
· Оценка качества управления C&B
Практикум: «Оценка дискриминации в оплате труда»
Практикум: «Оценка эффективности премирования»
- Анализ эффективности расходования бюджета фонда оплаты труда (ФОТ)
Практикум: «Факторный анализ бюджета ФОТ»
- Оценка эффективности управления численностью персонала
Чем нам поможет экономика труда?
2.7. Оценка эффективности кадрового администрирования
Домашнее задание
4 МОДУЛЬ
3. Сбор и подготовка данных для проведения анализа HR-метрик
3.1. Источники данных для анализа HR-метрик внутри и вне организации
3.2. Методика анализа динамики показателей
3.3. Алгоритм проведения бенчмаркинга
3.4. Анализ связи показателей: корреляция и регрессия
3.5. Подготовка данных для анализа в Excel
Кейс: «Сравнительный анализ HR-показателей»
ЗАДАЧА «Анализ карты HR-процесса»
Практикум «Оценка связи между показателями в MS Excel»
Практикум «Прогноз показателей в MS Excel»
4. Сторителлинг HR-метрик: визуализация результатов HR-анализа и HR-отчеты:
4.1. Как оценить контекст (кому, что, как и когда мы хотим донести)?
4.2. Как выбрать правильный вариант визуализации?
4.3. Как убрать лишнее и правильно расставить акценты?
4.4. Как рассказать историю на основе ваших HR-данных?
4.5. Примеры панелей HR-метрик (HR dashboards)
Упражнение «Создание дашборда»
Кейс: «О чем говорят цифры?»
4.6. Софт для создания дашбордов
Домашнее задание
Ближайшие даты проведения программы:
18 - 19 ноября 2021г
с 10.00 до 17.30.
Если вам удобно другое время, сообщите, пожалуйста, при регистрации.
Между модулями предусмотрено выполнение домашних заданий.
Ведущий тренинга - Ариадна Денисова
Стоимость участия:
для физических лиц: 36 000 рублей
для юридических лиц: 38 000 рублей - при условии 100%-ной предоплаты; 40 000 рублей - при условии постоплаты в течение 10 дней; 45 000 рублей - при условии постоплаты в течение более чем 10 дней. НДС - 0%
По итогам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации нашей "Бизнес-Академии "ЭКСПЕРТУМ" (ООО).
Зарегистрироваться на программу можно по e-mail: post@compandben.org или по телефону +7 (495) 321 73 84 / +7 (964) 786 64 32.
Отзывы о программе:Очень интенсивный тренинг. Честно говоря, не ожидала, что придется так много считать. Но теперь уверенно могу все это повторить на своем рабочем месте. Особенно понравилась часть про создание прогнозов. До этого была на других курсах по HR-аналитике, но они не были настолько практикоориентированными. Буду рекомендовать коллегам. Спасибо!
Главный специалист по обучению и развитию из телекоммуникационной компании
Все системно и логично изложено. Какие-то показатели были мне уже известны, но тем не менее было и много нового. Например, узнала про оценку employee experience. Буду применять для улучшения своей работы. Несмотря на онлайн-формат было не скучно, активно работали. Особенно хотелось бы отметить практические примеры и кейсы.Менеджер по подбору персонала розничной компании