Ассоциация ПСМПО
О нас
  • Команда
  • Партнеры и Клиенты
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Контакты
Решения
  • Обучение очное
    • Оплата труда и мотивация персонала
      • Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам» (C&B manager)
      • Академия C&B менеджера
      • «Грейдинг: пошаговая технология и практические рекомендации»
      • Премирование персонала: принципы, схемы, технология разработки
      • UpГрейдинг: технология разработки системы грейдов
      • Закон результата: управление результативностью на основе MBO/KPI/OKR
      • Оплата труда работников производственных предприятий
      • Мотивация продажников: технология разработки планов вознаграждения торгового персонала
      • OKR: цели и ключевые результаты для управления эффективностью бизнеса
      • Бесценная мотивация (тренинг для руководителей)
      • Нематериальная мотивация как способ удержания сотрудников в организации
      • Управление эффективностью работы персонала (performance management)
    • Нормирование труда и управление численностью
      • Школа нормировщика: нормирование труда и расчет численности персонала
      • Нормирование численности «белых воротничков»
      • Международная сертификация по методу нормирования труда MODAPTS
    • HR-аналитика и экономика труда
      • «Академия HR-аналитика»
      • HR-цифры: диагностическая HR-аналитика
      • Школа HR-аналитика: предиктивный анализ данных в HR
      • Создание HR-дашбордов и HR-отчетов в MS Excel
      • Экономика труда
      • Дизайн-мышление для HR
    • HR-бюджетирование и финансы для HR
      • HR-бюджет: планирование и оптимизация персонала и HR-расходов
    • Организационный дизайн
      • Организационный дизайн: разработка и изменение организационной структуры
    • Развитие навыков HR-менеджера
      • Эффективные технологии наставничества и обучения стажеров
      • Технология управления HR-проектами
      • Управление проектами для HR
      • Excel для специалистов по компенсациям и льготам
  • Консалтинг
    • Планирование и оптимизация персонала и HR-расходов, нормирование труда
      • Оптимизация штата и HR-бюджета
      • Стратегическое планирование персонала (Strategic Workforce Planning
      • Нормирование труда и численности персонала
      • Дизайн системы HR-бюджетирования и аудит существующего в компании процесса расчета затрат на персонал
    • Дизайн системы компенсаций и льгот (C&B)
      • Разработка программ нематериальной мотивации
      • Создание системы льгот
      • Вознаграждение топ-менеджеров и ключевого персонала
      • Премирование сотрудников подразделений продаж
      • Проектная мотивация
      • Планы премирования
      • Системы управления результативностью: BSC, MBO, KPI, OKR
      • Грейдинг и бендинг должностей
      • Разработка стратегии вознаграждения и ценностного предложения (employee value proposition)
    • Аудит системы мотивации персонала в компании
    • Управление мобильностью персонала
    • Анализ HR-данных, HR-аналитика
    • Анализ работ и унификация должностей
    • Оценка и изменение Впечатления сотрудников (Employee Experience)
    • Исследования и опросы персонала
    • Проектирование и изменение организационных структур (оргдизайн)
    • Обзор зарплат
  • Обучение онлайн
    • «Менеджер по компенсациям и льготам»: Онлайн программа профессиональной переподготовки
    • Дизайн совокупного вознаграждения (Total Rewards Design)
    • Онлайн школа грейдирования
    • HR-метрики: технология анализа HR-эффективности
    • HR-бюджет PRO: алгоритм планирования затрат на персонал
    • Онлайн школа нормировщика
    • Оплата труда работников производственных предприятий
  • Международная HR-сертификация
    • PHRi сертификация
    • SPHRi сертификация
    • GPHR сертификация
  • Профессиональная C&B сертификация
    • Продление сертификата «Профессионал по управлению вознаграждением»
  • Стратегические сессии
Новости
Публикации
  • Статьи
  • Ресурсы
  • Записи вебинаров
Блог
Трудоустройство
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (495)321-73-84
    Заказать звонок
    post@compandben.org
    115477, г.Москва, Пролетарский проспект 37-40.
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Telegram
    • YouTube
    • Google Plus
    • Яндекс Дзен
    +7 (495)321-73-84
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Ассоциация ПСМПО
    О нас
    • Команда
    • Партнеры и Клиенты
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Контакты
    Решения
    • Обучение очное
      • Оплата труда и мотивация персонала
      • Нормирование труда и управление численностью
      • HR-аналитика и экономика труда
      • HR-бюджетирование и финансы для HR
      • Организационный дизайн
      • Развитие навыков HR-менеджера
    • Консалтинг
      • Планирование и оптимизация персонала и HR-расходов, нормирование труда
      • Дизайн системы компенсаций и льгот (C&B)
      • Аудит системы мотивации персонала в компании
      • Управление мобильностью персонала
      • Анализ HR-данных, HR-аналитика
      • Анализ работ и унификация должностей
      • Оценка и изменение Впечатления сотрудников (Employee Experience)
      • Исследования и опросы персонала
      • Проектирование и изменение организационных структур (оргдизайн)
      • Обзор зарплат
    • Обучение онлайн
      • «Менеджер по компенсациям и льготам»: Онлайн программа профессиональной переподготовки
      • Дизайн совокупного вознаграждения (Total Rewards Design)
      • Онлайн школа грейдирования
      • HR-метрики: технология анализа HR-эффективности
      • HR-бюджет PRO: алгоритм планирования затрат на персонал
      • Онлайн школа нормировщика
      • Оплата труда работников производственных предприятий
    • Международная HR-сертификация
      • PHRi сертификация
      • SPHRi сертификация
      • GPHR сертификация
    • Профессиональная C&B сертификация
      • Продление сертификата «Профессионал по управлению вознаграждением»
    • Стратегические сессии
    Новости
    Публикации
    • Статьи
    • Ресурсы
    • Записи вебинаров
    Блог
    Трудоустройство
      Ассоциация ПСМПО
      О нас
      • Команда
      • Партнеры и Клиенты
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Контакты
      Решения
      • Обучение очное
        • Оплата труда и мотивация персонала
        • Нормирование труда и управление численностью
        • HR-аналитика и экономика труда
        • HR-бюджетирование и финансы для HR
        • Организационный дизайн
        • Развитие навыков HR-менеджера
      • Консалтинг
        • Планирование и оптимизация персонала и HR-расходов, нормирование труда
        • Дизайн системы компенсаций и льгот (C&B)
        • Аудит системы мотивации персонала в компании
        • Управление мобильностью персонала
        • Анализ HR-данных, HR-аналитика
        • Анализ работ и унификация должностей
        • Оценка и изменение Впечатления сотрудников (Employee Experience)
        • Исследования и опросы персонала
        • Проектирование и изменение организационных структур (оргдизайн)
        • Обзор зарплат
      • Обучение онлайн
        • «Менеджер по компенсациям и льготам»: Онлайн программа профессиональной переподготовки
        • Дизайн совокупного вознаграждения (Total Rewards Design)
        • Онлайн школа грейдирования
        • HR-метрики: технология анализа HR-эффективности
        • HR-бюджет PRO: алгоритм планирования затрат на персонал
        • Онлайн школа нормировщика
        • Оплата труда работников производственных предприятий
      • Международная HR-сертификация
        • PHRi сертификация
        • SPHRi сертификация
        • GPHR сертификация
      • Профессиональная C&B сертификация
        • Продление сертификата «Профессионал по управлению вознаграждением»
      • Стратегические сессии
      Новости
      Публикации
      • Статьи
      • Ресурсы
      • Записи вебинаров
      Блог
      Трудоустройство
        Ассоциация ПСМПО
        • О нас
          • Назад
          • О нас
          • Команда
          • Партнеры и Клиенты
          • Вакансии
          • Лицензии
          • Контакты
        • Решения
          • Назад
          • Решения
          • Обучение очное
            • Назад
            • Обучение очное
            • Оплата труда и мотивация персонала
              • Назад
              • Оплата труда и мотивация персонала
              • Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по компенсациям и льготам» (C&B manager)
              • Академия C&B менеджера
              • «Грейдинг: пошаговая технология и практические рекомендации»
              • Премирование персонала: принципы, схемы, технология разработки
              • UpГрейдинг: технология разработки системы грейдов
              • Закон результата: управление результативностью на основе MBO/KPI/OKR
              • Оплата труда работников производственных предприятий
              • Мотивация продажников: технология разработки планов вознаграждения торгового персонала
              • OKR: цели и ключевые результаты для управления эффективностью бизнеса
              • Бесценная мотивация (тренинг для руководителей)
              • Нематериальная мотивация как способ удержания сотрудников в организации
              • Управление эффективностью работы персонала (performance management)
            • Нормирование труда и управление численностью
              • Назад
              • Нормирование труда и управление численностью
              • Школа нормировщика: нормирование труда и расчет численности персонала
              • Нормирование численности «белых воротничков»
              • Международная сертификация по методу нормирования труда MODAPTS
            • HR-аналитика и экономика труда
              • Назад
              • HR-аналитика и экономика труда
              • «Академия HR-аналитика»
              • HR-цифры: диагностическая HR-аналитика
              • Школа HR-аналитика: предиктивный анализ данных в HR
              • Создание HR-дашбордов и HR-отчетов в MS Excel
              • Экономика труда
              • Дизайн-мышление для HR
            • HR-бюджетирование и финансы для HR
              • Назад
              • HR-бюджетирование и финансы для HR
              • HR-бюджет: планирование и оптимизация персонала и HR-расходов
            • Организационный дизайн
              • Назад
              • Организационный дизайн
              • Организационный дизайн: разработка и изменение организационной структуры
            • Развитие навыков HR-менеджера
              • Назад
              • Развитие навыков HR-менеджера
              • Эффективные технологии наставничества и обучения стажеров
              • Технология управления HR-проектами
              • Управление проектами для HR
              • Excel для специалистов по компенсациям и льготам
          • Консалтинг
            • Назад
            • Консалтинг
            • Планирование и оптимизация персонала и HR-расходов, нормирование труда
              • Назад
              • Планирование и оптимизация персонала и HR-расходов, нормирование труда
              • Оптимизация штата и HR-бюджета
              • Стратегическое планирование персонала (Strategic Workforce Planning
              • Нормирование труда и численности персонала
              • Дизайн системы HR-бюджетирования и аудит существующего в компании процесса расчета затрат на персонал
            • Дизайн системы компенсаций и льгот (C&B)
              • Назад
              • Дизайн системы компенсаций и льгот (C&B)
              • Разработка программ нематериальной мотивации
              • Создание системы льгот
              • Вознаграждение топ-менеджеров и ключевого персонала
              • Премирование сотрудников подразделений продаж
              • Проектная мотивация
              • Планы премирования
              • Системы управления результативностью: BSC, MBO, KPI, OKR
              • Грейдинг и бендинг должностей
              • Разработка стратегии вознаграждения и ценностного предложения (employee value proposition)
            • Аудит системы мотивации персонала в компании
            • Управление мобильностью персонала
            • Анализ HR-данных, HR-аналитика
            • Анализ работ и унификация должностей
            • Оценка и изменение Впечатления сотрудников (Employee Experience)
            • Исследования и опросы персонала
            • Проектирование и изменение организационных структур (оргдизайн)
            • Обзор зарплат
          • Обучение онлайн
            • Назад
            • Обучение онлайн
            • «Менеджер по компенсациям и льготам»: Онлайн программа профессиональной переподготовки
            • Дизайн совокупного вознаграждения (Total Rewards Design)
            • Онлайн школа грейдирования
            • HR-метрики: технология анализа HR-эффективности
            • HR-бюджет PRO: алгоритм планирования затрат на персонал
            • Онлайн школа нормировщика
            • Оплата труда работников производственных предприятий
          • Международная HR-сертификация
            • Назад
            • Международная HR-сертификация
            • PHRi сертификация
            • SPHRi сертификация
            • GPHR сертификация
          • Профессиональная C&B сертификация
            • Назад
            • Профессиональная C&B сертификация
            • Продление сертификата «Профессионал по управлению вознаграждением»
          • Стратегические сессии
        • Новости
        • Публикации
          • Назад
          • Публикации
          • Статьи
          • Ресурсы
          • Записи вебинаров
        • Блог
        • Трудоустройство
        • Мой кабинет
        • +7 (495)321-73-84
        post@compandben.org
        115477, г.Москва, Пролетарский проспект 37-40.
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • Telegram
        • YouTube
        • Google Plus
        • Яндекс Дзен
        • Главная
        • Пресс-центр
        • Блог
        • Управление результативностью
        • Управление результативностью: старая песня на новый лад?

        Управление результативностью: старая песня на новый лад?

        Блог
        Залогом повышения эффективности компании является результативная работа персонала. Для того чтобы добиться результативности в компаниях используется процесс Performance Management (Управление эффективностью персонала, далее PM). Традиционный вариант PM включает следующие три этапа: 1) Постановка инд...

        AAEAAQAAAAAAAAmsAAAAQ

        Залогом повышения эффективности компании является результативная работа персонала. Для того чтобы добиться результативности в компаниях используется процесс Performance Management (Управление эффективностью персонала, далее PM). Традиционный вариант PM включает следующие три этапа: 1) Постановка индивидуальных целей сотрудникам на год в начале отчетного периода, 2) Оценка результативности и интервью с руководителем в конце года, 3) Присвоение работнику рейтинга эффективности, принятие решения о его ежегодной компенсации. Подобный рейтинг схож с процедурой школьной оценки: рейтинг А – это отличники или высоко результативные сотрудники, персонал с рейтингом B – это «середнячки», результаты которых соответствуют стандарту, но редко его превосходят, и наконец, работники с рейтингом C – это «балласт», результативность которого не дотягивает до стандарта (в отдельных случаях однако низкая результативность может объясняться тем, что работник – новичок, либо у него отсутствуют необходимые инструменты для нормального выполнения работы и т.п.). В 80-х годах Джэк Уэлч (бывший CEO компании General Electric) заявил, что от такого «балласта»  необходимо избавляться как можно скорее. Для того чтобы руководители не могли поставить всем сотрудникам только хорошие и/или отличные оценки со временем ввели правило принудительного распределения: при ежегодной оценке результативности в группу «балласт» должны попасть 10% сотрудников, в группу «середнячки» — 70%, а в касту высоко результативных – только 20%.

        Несколько десятков лет такой подход к управлению результативностью персонала просуществовал без серьезных изменений. И его взяли на вооружение большинство крупных компаний. Но в последнее время традиционный процесс PM стал давать сбои. К примеру, его неповоротливость не позволяет компаниям давать регулярную оценку успехам сотрудников, в которой особенно нуждаются представители поколений Y. Принудительное распределение приводит к тому, что даже, если в вашем подразделении трудятся одни звезды, руководитель все равно вынужден кого-то из них заклеймить рейтингом «середнячок» или «балласт», что никак не способствует удержанию талантов. Сложность процедуры оценки приводит к потерям производительности в организации. Например, «Adobe» подсчитала, что 80 000 часов в год тратится сотрудниками компании на процесс оценки результативности, не считая времени на сессии обратной связи, а «Deloitte» установила, что организация тратит почти 2 млн человеко-часов на процесс PM в год.

        При этом, например, в исследовании M.Mount, S.Scullen, M.Goff (“Journal of Applied Psychology” 2000г) было установлено, что разница в присвоенных рейтингах на 62% объяснялась индивидуальным восприятием оценщиков. Результативность объясняла только 21% разницы в оценках. David Rock из «NeuroLeadership Institute» в 2009г выяснил, что во время оценочного интервью у человека увеличивается уровень кортизола, как реакция на желание избежать опасности.

        Именно поэтому сегодня компании по всему миру активно занялись редизайном процесса PM путем: отказа от рейтинговой оценки и правила заданного распределения, увеличения периодичности оценки, переориентации оценки на будущие достижения, автоматизации процесса обратной на основе мобильных приложений.

        Так, в «Adobe» внедрили процедуру check-ins. Теперь в начале года письменно в свободной форме сотрудникам устанавливаются ожидания на год. Поквартально в них могут вноситься изменения. Компания отказалась от ограничений в сроках, методах и форме написания оценки, а также от рейтингов. В течение года, когда это необходимо, работникам предоставляется постоянная обратная связь. Результаты оценки эффективности привязали к повышению заработной паты и опционным грантам.

        В розничной компании «Sears» пошли еще дальше, перейдя к ежедневной обратной связи на основе мобильного приложения SoundBoard. Цели ставятся сотрудникам на ежеквартальной основе, также раз в квартал проходят встречи с руководителями для оценки результативности.

        Многие работники восприняли такие изменения в процедуре PM как позитивные. Руководители смогли снизить нагрузку, работники – избежать наклейки ярлыков и заполнения документов. Однако в 2015г компания «CEB» опросила 10 тыс работников в 18 странах мира, сравнив результаты компаний, сохранивших традиционный подход и отказавшихся от него. Результаты исследования показали, что: качество проведения встреч по оценке результативности снизилось на 14%, руководители стали тратить меньше времени на неформальные встречи, удовлетворенность лучших работников разницей в зарплате упала на 8%, вовлеченность персонала снизилась на 6%. Только 4% опрошенных HR-директоров заявили, что могут теперь точно оценить результативность персонала.

        Что же получается? Сменили шило на мыло? Или не до конца продумали изменения и требуется еще отладить новый процесс оценки результативности? Ответы на эти вопросы быстрее узнают те, кто рискнет внедрить у себя в компании подобные новшества. А пока – делаем ставки, господа!

        Про эти и другие тренды в оплате труда, а также про инструменты управления компенсациями и льготами, можно узнать в нашей программе «Академия C&B менеджера»

        Автор: Денисова Ариадна

        Share

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Подписка на рассылку
        © 2025 Все права защищены.
        +7 (495)321-73-84
        Заказать звонок
        post@compandben.org
        115477, г.Москва, Пролетарский проспект 37-40.
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • Telegram
        • YouTube
        • Google Plus
        • Яндекс Дзен
        Политика конфиденциальности
        Версия для печати


        Разработка сайта Maxcreative

        Поддержка сайта Аймакс Медиа
        © 2025 Все права защищены.